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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan dentro de las 24 hs de acreditado el pago y se despachan el siguiente día hábil. El tiempo de entrega depende del método elegido:
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Correo Argentino: contactanos al (011) 6846-7948 con tu número de seguimiento. Si no hay respuesta, te ayudamos a hacer el reclamo formal.
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No estaba en casa cuando vino el correo
Tu paquete queda en la sucursal más cercana por 5 días hábiles. Si no lo retirás, vuelve a nosotras y el nuevo envío corre por cuenta del comprador.
No pude retirar de la sucursal
Si el paquete vuelve a nosotras, coordinamos un nuevo envío (a cargo del comprador) o podés pasar a retirarlo por nuestro showroom.
Dirección incorrecta
Si el error fue nuestro, reponemos el envío sin cargo. Si el error fue tuyo, el nuevo envío corre por tu cuenta. Verificá tus datos en el mail de confirmación de compra (revisá spam).
Importante
El envío se realiza por cuenta y riesgo del comprador. No nos responsabilizamos por daños o pérdidas ocasionados por el transporte. En caso de inconvenientes, te ayudamos a gestionar el reclamo ante la empresa logística correspondiente.
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